Consultant Fonctionnel

À l’heure où les entreprises ont de plus en plus besoin de pouvoir échanger leurs données de manières confidentielles et privées, il paraît indispensable pour chacune d’entre elles de disposer d’une infrastructure informatique et plus particulièrement d’un système d’information fiable.

Le consultant fonctionnel, au gré des missions qui lui sont confiées, a pour objectif de conseiller les entreprises sur la mise en place d’application liées au métier de l’entreprise. À l’aide de ses connaissances technologiques et sectorielles, il émet des recommandations en vue d’une évolution totale ou partielle de l’infrastructure informatique de l’entreprise.

Les missions du consultant fonctionnel

Le consultant fonctionnel, aussi souvent appelé consultant en organisation ou analyste fonctionnel s’il est interne à l’entreprise, est le lien entre les différents départements utilisateurs de l’entreprise (marketing, ressources humaines, production, etc.). Son travail s’articule autour de trois missions essentielles.

La première partie de son travail débute par une analyse minutieuse des différents paramètres de l’entreprise. Son environnement, ses problématiques métiers, les besoins utilisateurs, l’infrastructure existante, ses points faibles et points forts, ses perspectives d’évolution, sont autant d’éléments que le consultant fonctionnel doit prendre en considération lors de son audit. Grâce à ce dernier, le consultant en organisation sera à même d’avoir une vision d’ensemble du projet qui lui est confié et ainsi être fort de propositions sur les évolutions technologiques à mettre en place.

À la suite de cet audit, le consultant fonctionnel élabore un cahier des charges, véritable ligne conductrice du projet, ce document rassemble les recommandations du consultant ainsi que les différentes contraintes à respecter, comme le budget et les délais imposés. Le cahier des charges permet également, au consultant de vérifier tout au long du développement, que les solutions mises en place correspondent aux besoins de l’entreprise identifiés au cours de l’audit.

Une fois le cahier des charges validé, le consultant fonctionnel supervise l’équipe de production. Il évalue les coûts par poste de travail et répartit les tâches nécessaires à la réalisation du projet. En étroite collaboration avec les ressources informatiques en interne, il suit l’évolution du projet et émet régulièrement des compte-rendu opératoires, ou reporting, oraux ou écrits, afin que les éléments porteurs du projet soit également tenu au courant de l’évolution du développement.

À la fin de la réalisation, il suit l’intégration des changements à l’infrastructure existante et en ajuste certains éléments si nécessaires. Selon les projets sur lesquels il est amené à travailler, il pourra animer des formations ou encore participer à la rédaction des notices utilisateur. La maintenance de l’infrastructure mise en place peut également faire partie de ses prérogatives si aucune ressource n’y est dédiée en interne.

Les compétences requises pour devenir consultant fonctionnel

Les compétences requises pour devenir consultant fonctionnel sont nombreuses. En effet, à la fois technicien, manager et conseiller, le consultant en organisation doit faire preuve d’un profil particulièrement polyvalent.

En premier lieu, il est évident que le consultant doit posséder de solides connaissances techniques. Sa compréhension des réseaux et systèmes d’information est excellente. Afin de rester au fait des dernières actualités technologiques, il se doit de rester perpétuellement en veille. L’univers informatique étant très vaste, il pourra choisir de spécialiser dans un domaine en particulier afin d’en maîtriser chaque aspect.

Flexibilité, capacité d’adaptation et autonomie sont également, des atouts essentiels pour un consultant fonctionnel. Amené à travailler de missions en missions, d’entreprise en entreprise, il doit être capable de s’adapter à chaque problématique métier et à chaque culture d’entreprise.

En outre, le consultant en organisation dispose de fortes qualités managériales. Ecoute, disponibilité et leadership sont des ressources indispensables à la gestion d’équipe. Des qualités plus larges comme un sens aigu de l’organisation, une méthodologie et de la rigueur sont, entre outre, indispensable à la bonne réalisation de ses missions.

Fort de propositions, le consultant fonctionnel a également un rôle de conseiller auprès de ses clients. Il doit être à même de comprendre les problématiques métiers et de proposer les solutions les plus en adéquation avec les attentes de l’entreprise.

Où exercer en tant que consultant fonctionnel ?

Les besoins en consulting fonctionnel sont immenses, c’est donc un métier d’avenir dans un contexte très porteur. Néanmoins, il est important de noter que les exigences des entreprises ont augmenté. En effet, avec la complexification des réseaux et des processus d’échange de données, les entreprises sont de plus en plus en besoin de solutions adaptées à leur environnement et de consultant disponible et dédiés à leurs problématiques.
Le consultant fonctionnel est le plus souvent embauché par des entreprises de types ESN (entreprises de services numériques) ou dans des agences conseils. Avec de l’expérience, il peut également faire le choix d’exercer en indépendant.

Dans un objectif d’évolution, le consultant fonctionnel pourra envisager de prendre le poste de directeur d’un département conseil ou encore de se diriger vers l’architecture fonctionnelle.

Le consultant informatique a donc de beaux jours devant lui

Salaire Junior : 30 000€ à 40 000€ bruts / an
Salaire Senior : 40 000€ à 60 000€ bruts / an

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